Contact Us

En 7 Slots, operado exclusivamente a través del sitio web 7slotscasino-cl.com, esta página de contacto está diseñada para que puedas comunicarte de forma directa y documentada con nuestro equipo de soporte, ya sea para resolver dudas operativas, gestionar tu cuenta o plantear inquietudes sobre seguridad y juego responsable.

Según la información corporativa disponible y validada hasta 2025-11-06, los servicios de casino en línea y casino en vivo de 7 Slots se prestan bajo la licencia maestra 8048/JAZ emitida por Curacao Antillephone N.V., actuando como entidad licenciante. La operación se realiza a través de Seven Slots N.V., sin que se hayan informado oficinas físicas, domicilio legal ni representante formal en Chile. El estado de la licencia se puede verificar en el validador oficial de Antillephone en https://validator.antillephone.com, con datos vigentes a 2024-10 y aplicables durante 2025, sujeto a las actualizaciones de la autoridad de Curaçao.

Para el contexto chileno, es importante que sepas que 7 Slots ofrece sus servicios en modalidad de mercado gris: el sitio es accesible para residentes en Chile, pero no está autorizado ni fiscalizado por la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), ni tributa como operador de juego ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) según la información disponible. Tampoco se han identificado oficinas físicas ni representación legal directa en Santiago u otra ciudad del país, por lo que toda comunicación a través de esta página se gestiona desde jurisdicciones extranjeras.

Te recomendamos utilizar este formulario de contacto para consultas generales sobre tu cuenta, pagos, promociones o aspectos técnicos de 7slotscasino-cl.com, así como para solicitar medidas de protección al jugador (por ejemplo, límites de depósito, bloqueos temporales o autoexclusión). Si tu comunicación se relaciona con un posible incumplimiento de términos, sospecha de error en los resultados de juego o conflicto de pagos, describe los hechos con la mayor precisión posible y adjunta la información relevante dentro del mensaje, sin incluir datos sensibles como contraseñas o números completos de tarjetas.

Además de los canales estándar de soporte del sitio (formulario, chat en vivo dentro de la plataforma y eventuales llamadas telefónicas desde los números publicados en tu cuenta cuando existan), existe una dirección de correo específica para reclamos regulatorios vinculados a la licencia de Curaçao. Esta dirección está destinada a escalar disputas que no hayan podido resolverse mediante el servicio de atención habitual y a facilitar la revisión por parte del licenciante cuando corresponda.

• Correo para reclamos regulatorios relacionados con la licencia 8048/JAZ: [email protected]. Este canal está destinado a que presentes quejas formales sobre la operación de 7slotscasino-cl.com bajo la supervisión de Curacao Antillephone N.V., una vez agotadas las instancias internas de atención al cliente.
• Sitio oficial de la marca 7 Slots para Chile: 7slotscasino-cl.com. Allí encontrarás el acceso al chat en vivo, este formulario de contacto y las secciones de Términos y Condiciones, Política de Privacidad y reglas de juego, que pueden actualizarse durante 2025.
• Verificación de licencia y estado regulatorio internacional: puedes corroborar la validez de la licencia maestra 8048/JAZ y el operador Seven Slots N.V. en validator.antillephone.com. Ten en cuenta que este control se realiza bajo la jurisdicción de Curaçao y no bajo la normativa chilena.
• Direcciones físicas y datos de registro en Chile: de acuerdo con la información disponible hasta 2025, no se han identificado oficinas físicas, domicilio legal ni representante local de 7 Slots en territorio chileno, y los números de registro mercantil y tributario locales constan como no especificados. Las respuestas a tus consultas pueden provenir de equipos ubicados en otras jurisdicciones.
• Procesamiento de pagos y entidades asociadas: ciertos pagos, retiros o cargos pueden ser gestionados a través de empresas de procesamiento de pago vinculadas al operador y ubicadas fuera de Chile, incluyendo estructuras típicas en países como Chipre, cuyos nombres legales específicos no se encuentran públicamente detallados en la información disponible.
• Limitaciones y advertencia para usuarios en Chile: antes de utilizar los servicios de 7slotscasino-cl.com, asegúrate de revisar la legislación vigente en Chile aplicable a juegos en línea y tus obligaciones tributarias personales. El uso de este formulario de contacto no sustituye el asesoramiento legal o fiscal independiente y no crea, por sí mismo, una relación de representación en Chile ni garantiza la resolución favorable de disputas.

La información anterior se basa en los datos corporativos y regulatorios compilados y revisados hasta el 06 de noviembre de 2025, a partir de fuentes disponibles y análisis interno especializado. Dado que las condiciones regulatorias y los datos de licencia pueden cambiar, te recomendamos consultar periódicamente la sección de Términos y Condiciones de 7slotscasino-cl.com y el validador de Antillephone N.V. para asegurarte de que las referencias a 2025 se mantienen vigentes en el momento de tu consulta.